סקירת עיבוד מידע
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
דף זה מספק סקירה טכנית של כיצד HotelRebook מעבד את המידע שלכם. אנו מאמינים בשקיפות לגבי נוהלי טיפול במידע שלנו.
זרימת מידע
כך המידע שלכם זורם דרך המערכת שלנו:
1. העברת אימייל
אתם מעבירים את אימייל אישור המלון שלכם לכתובת הייעודית שלנו. האימייל מתקבל על ידי שירות עיבוד האימייל שלנו.
2. ניתוח
המערכת שלנו מחלצת פרטי הזמנה: שם המלון, מיקום, תאריכים, סוג חדר, מספר אורחים ומחיר. איננו שומרים את תוכן האימייל המקורי.
3. התאמת נכס
אנו מתאימים את המלון שלכם לרישומים ב-Google Hotels כדי לאפשר מעקב מחירים.
4. מעקב מחירים
המערכת שלנו בודקת מחירים נוכחיים מספר פעמים ביום עד מועד הביטול שלכם.
5. יצירת התראות
כאשר אנו מזהים ירידת מחיר העומדת בסף שלכם, אנו מייצרים התראה ושולחים לכם הודעת אימייל.
אחסון מידע
המידע שלכם נשמר באופן מאובטח:
- מסד נתונים: PostgreSQL מאוחסן ב-Supabase באזור EU (פרנקפורט)
- הצפנה במנוחה: הצפנת AES-256 לכל המידע המאוחסן
- הצפנה במעבר: TLS 1.3 לכל העברת מידע
- גיבויים: גיבויים אוטומטיים יומיים עם שמירה ל-7 ימים
פרטי הצפנה
אנו משתמשים בהצפנה סטנדרטית בתעשייה:
- TLS 1.3: כל החיבורים לשירות שלנו מוצפנים
- AES-256: הצפנת מסד נתונים במנוחה מסופקת על ידי Supabase
- ללא אחסון סיסמאות: אנו משתמשים ב-OAuth וקישורי קסם, לעולם לא שומרים סיסמאות
מעבדי משנה
אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים לעיבוד המידע שלכם:
| שירות | מטרה | מיקום מידע |
|---|---|---|
| Supabase | מסד נתונים, אימות | EU (פרנקפורט) |
| Vercel | אירוח, פונקציות ללא שרת | רשת Edge גלובלית |
| Resend | משלוח אימייל | ארה"ב |
| Google Hotels | מקור נתוני מחירים | ארה"ב |
מדיניות שמירת מידע
כמה זמן אנו שומרים סוגי מידע שונים:
- הזמנות פעילות: עד תאריך צ'ק-אאוט + תקופת מעקב
- הזמנות היסטוריות: עד שתמחקו את החשבון שלכם
- היסטוריית מחירים: 90 יום לאחר צ'ק-אאוט
- יומני מערכת: 30 יום
- חשבונות שנמחקו: מוסרים לצמיתות תוך 30 יום
גישה למידע
מי יכול לגשת למידע שלכם:
- אתם: גישה מלאה דרך לוח הבקרה שלכם
- מנהלים: גישה מוגבלת לתמיכה ופתרון בעיות
- מערכות אוטומטיות: מעקב מחירים ויצירת התראות
- ללא מכירה לצד שלישי: אנו לעולם לא מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים