סקירת עיבוד מידע
עודכן לאחרונה: ינואר 2026
דף זה מספק סקירה טכנית של כיצד HotelRebook מעבד את המידע שלכם. אנו מאמינים בשקיפות לגבי נוהלי טיפול במידע שלנו.
זרימת מידע
כך המידע שלכם זורם דרך המערכת שלנו:
1. העברת אימייל
אתם מעבירים את אימייל אישור המלון שלכם לכתובת הייעודית שלנו. האימייל מתקבל על ידי שירות עיבוד האימייל שלנו.
2. ניתוח
המערכת שלנו מחלצת פרטי הזמנה: שם המלון, מיקום, תאריכים, סוג חדר, מספר אורחים ומחיר. איננו שומרים את תוכן האימייל המקורי.
3. התאמת נכס
אנו מתאימים את המלון שלכם לרישומים בפלטפורמות נסיעות מובילות כדי לאפשר מעקב מחירים.
4. מעקב מחירים
המערכת שלנו בודקת מחירים נוכחיים מספר פעמים ביום עד מועד הביטול שלכם.
5. יצירת התראות
כאשר אנו מזהים ירידת מחיר העומדת בסף שלכם, אנו מייצרים התראה ושולחים לכם הודעת אימייל.
אחסון מידע
המידע שלכם נשמר באופן מאובטח:
- מסד נתונים: מאוחסן בתשתית מאובטחת באיחוד האירופי
- הצפנה במנוחה: הצפנה סטנדרטית בתעשייה לכל המידע המאוחסן
- הצפנה במעבר: פרוטוקולי הצפנה מודרניים לכל העברת מידע
- גיבויים: גיבויים אוטומטיים קבועים עם שמירה מתאימה
פרטי הצפנה
אנו משתמשים בהצפנה סטנדרטית בתעשייה:
- כל החיבורים לשירות שלנו מוצפנים באמצעות פרוטוקולים מודרניים
- הצפנת מסד נתונים במנוחה בשיטות סטנדרטיות בתעשייה
- אימות ללא סיסמה: אנו משתמשים בשיטות כניסה מאובטחות, לעולם לא שומרים סיסמאות
שירותי צד שלישי (מעבדי משנה)
אנו משתמשים בשירותים המהימנים הבאים להפעלת HotelRebook:
| שירות | מטרה | מיקום |
|---|---|---|
| Supabase | אירוח מסד נתונים ואימות | האיחוד האירופי (פרנקפורט) |
| Vercel | אירוח אתר ופונקציות ללא שרת | CDN גלובלי |
| Resend | משלוח אימיילים טרנזקציוניים | ארה"ב |
| Google Hotels | מקור נתוני השוואת מחירים | גלובלי |
מדיניות שמירת מידע
כמה זמן אנו שומרים סוגי מידע שונים:
- הזמנות פעילות: עד תאריך צ'ק-אאוט + תקופת מעקב
- הזמנות היסטוריות: עד שתמחקו את החשבון שלכם
- היסטוריית מחירים: נשמרת לתקופה מוגבלת לאחר צ'ק-אאוט
- יומני מערכת: נשמרים לזמן קצר לפתרון בעיות
- חשבונות שנמחקו: מוסרים לצמיתות במהירות
גישה למידע
מי יכול לגשת למידע שלכם:
- אתם: גישה מלאה דרך לוח הבקרה שלכם
- מנהלים: גישה מוגבלת לתמיכה ופתרון בעיות
- מערכות אוטומטיות: מעקב מחירים ויצירת התראות
- ללא מכירה לצד שלישי: אנו לעולם לא מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים